Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку даний додаток, на якому розміщений текст цієї Політики конфіденційності, може отримати про Користувача, а також будь-яких програм і продуктів, розміщених на ньому.
- Визначення термінів
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація додатку» – уповноважені співробітники на управління додатком, що діють від його імені, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної або визначається фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис , систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова для дотримання Адміністрацією додатку вимога не допускати їх умисного поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.
1.1.5. «Користувач додатку (далі Користувач)» – особа, яка має доступ до додатку, за допомогою мережі Інтернет і використовує даний додаток для своїх цілей.
1.1.6. «Cookies» – невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на пристрої користувача, який клієнт або браузер кожен раз пересилає серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного додатку.
1.1.7. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.
- Загальні положення
2.1. Використання Користувачем додатку означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання додатку.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до даного додатку. Адміністрація додатку не контролює і не несе відповідальність за додаток третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на даному додатку.
2.4. Адміністрація додатоку не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем додатку.
- Предмет політики конфіденційності
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації додатку щодо умисного нерозголошення персональних даних, які Користувач надає по різноманітним запитам Адміністрації додатку (наприклад, при реєстрації на додатку, оформленні замовлення, підписки на повідомлення і т. п).
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення спеціальних форм на додатку і зазвичай включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. прізвище, ім’я, по батькові Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail);
3.2.4. місце проживання Користувача та інші дані.
3.3. Адміністрація додатку також докладає зусиль щодо захисту Персональних даних, які автоматично передаються в процесі відвідування сторінок додатку.
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до додатку.
3.3.2. Додаток здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю коректності проведених операцій.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація не обговорені вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.) не підлягає навмисного розголошення, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
- Цілі збору персональної інформації користувача
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація додатку може використовувати в цілях:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на додатку, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів додатку.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання додатку, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача додатку про стан Замовлення.
4.1.8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, заперечування платежу, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов’язаних з використанням додатку.
4.1.10. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені додатку або від імені партнерів додатку.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сторонні додатку або сервіси партнерів даного додатку з метою отримання їх пропозицій, оновлень або послуг.
- Способи і терміни обробки персональної інформації
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація додатку має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання заявок Користувача, оформлених на додатку , в рамках Договору публічної оферти.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки на підставах та в порядку, встановленим чинним законодавством.
- Зобов’язання сторін
6.1. Користувач зобов’язується:
6.1.1. Надати коректну і правдиву інформацію про персональні дані, необхідну для користування додатком.
6.1.2. Оновити або доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
6.1.3. Вживати заходів для захисту доступу до своїх конфіденційних даних, що зберігаються на додатку.
6.2. Адміністрація додатку зобов’язується:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Не розголошувати персональні дані Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачеві, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
- Відповідальність сторін
7.1. Адміністрація додатку несе відповідальність за умисне розголошення Персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Персональних даних Адміністрація додатку не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією додатку.
7.2.3. Була отримана третіми особами шляхом несанкціонованого доступу до файлів додатку.
7.2.4. Була розголошена за згодою Користувача.
7.3. Користувач несе відповідальність за правомірність, коректність і правдивість наданих Персональних даних відповідно до чинного законодавства.
- Вирішення спорів
8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем додатку і Адміністрацією додатку, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При не досягненні угоди – суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.
8.4. До цій Політиці конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією додатку застосовується чинне законодавство.
- Додаткові умови
9.1. Адміністрація додатку має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Додатку, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
- Згода на обробку та захист персональних даних:
Оформляючи замовлення Користувач, погоджується на обробку та використання своїх персональних даних (зокрема, на використання, внесення в базу даних, поширення, передачу третім особам, доповнення або інша зміна, видалення та інші дії, які може здійснювати Адміністрація додатку з персональними даними в письмовій (паперовій), електронній чи іншій формі, включаючи, але не обмежуючись наступними даними: ім’я, прізвище, по батькові, дата народження, паспортні дані, особисте зображення (фото і відео), контактні дані (адреси, телефон), а також інша інформація, які реалізуються Адміністрацією додатку або третіми особами за допомогою цього додатку, а також з метою захисту прав споживачів і з метою ведення Адміністрацією додатку господарської діяльності, ведення статистики, з метою ведення бухгалтерського та податкового обліку, для комунікації і договірних відносин з державними органами, контрагентами та іншими третіми особами в ході здійснення господарсько й діяльності, для дотримання внутрішніх правил та процедур в процесі діяльності Додатку, а також для інших цілей, що не суперечать чинному законодавству.
Крім зазначеного вище, справжнім Користувач надає свою згоду на те, що в разі необхідності, персональні дані можуть бути оброблені і переслані (передані) третім особам в рамках реалізації ланцюга, зазначеної вище.
Крім того, справжнім Користувач підтверджує свою згоду на те, що персональні дані можуть бути передані поза національними кордонами України і будуть видимі в країнах, в яких менш строгі правила захисту персональних даних, ніж в Україні.
Користувач цим визнає, що внесення персональних даних в базу (бази) даних, передача, поширення, зміна і інша обробка Додатком персональних даних Користувача з вищезазначеною метою не вимагає додаткового повідомлення про такі дії.